Лжеонкология
1 апреля 2023 года Отдел по защите прав потребителей, которым бессменно руководит Михаил Леднев, встретит 30-летний юбилей.
Лжеонкология
1 апреля 2023 года Отдел по защите прав потребителей, которым бессменно руководит Михаил Леднев, встретит 30-летний юбилей. И мы продолжаем еженедельную рубрику «Непридуманные истории», где рассказываем о реальных жизненных ситуациях, в которых помог Отдел. На очереди - неверный медицинский диагноз.
Алёна АРХИПОВА*
Егора* стали беспокоить навязчивые боли в желудке. Встревоженный, он обратился за медицинской помощью в поликлинику. На приёме у терапевта мужчина рассказал свои жалобы, показал результаты анализов. А врач, не назначив никаких дополнительных исследований, тут же сказал пациенту, что это онкология… и посоветовал съездить в клинику онкологического профиля. При этом никаких рекомендаций, никаких направлений в онкоцентр медик не дал.
Егор очень расстроился… Несколько ночей не спал, всё думал, как же быть. В результате решил пройти полное платное обследование. На диагностические исследования и консультации зареченец потратил не много - не мало 107 тысяч 500 рублей. И они показали, что… никакой онкологии у него нет!
Столичные врачи рекомендовали Егору обратиться к гастроэнтерологу по месту жительства. Но так как гастроэнтеролога в МСЧ не было, мужчина обратился всё к тому же участковому терапевту, который поставил ему онкологический диагноз.
На приёме врач неожиданно повёл себя неадекватно: грубил, матерился, кричал, что Егор ему надоел, и чтоб тот больше на глаза не ему показывался… Пациент был в шоке. Мало того, что этот медик ввёл его в заблуждение, поставив неверный, ничем не подтверждённый диагноз, так при следующем посещении и вовсе отказался его осматривать, консультировать и, нарушая всю мыслимую и немыслимую врачебную этику, фактически выгнал мужчину с приёма…
Таким образом, медучреждение в лице участкового терапевта грубо нарушило установленный порядок оказания медицинских услуг. Это привело к длительным обследованиям Егора, задержке постановки верного диагноза и проведения необходимого лечения. Кроме всего прочего мужчина понёс немалые расходы.
В Отделе по защите прав потребителей, куда Егор пришёл за помощью, объяснили: закон «О защите прав потребителей» обязывает оказывать услугу, качество которой соответствует условиям договора, обязательным требованиям стандартов. Потребитель имеет право на то, чтобы эта услуга была безопасна для жизни, здоровья, и не причиняла вреда имуществу. Данные положения закона МСЧ нарушило, так что Егор, как потребитель, вправе был требовать безвозмездного устранения недостатков выполненной работы и возмещения понесённых расходов.
Так, Егор направил в МСЧ письменную претензию: проинформировал руководство о сложившейся ситуации, потребовал проведения служебной проверки по факту недопустимого поведения и неисполнения терапевтом своих должностных обязанностей, привлечения его к дисциплинарной ответственности. Также мужчина потребовал возместить расходы на лечение. Однако требования его выполнены не были - служебная проверка не проводилась, а в ответ за своё заявление пациент получил формальную отписку.
Тогда Егору пришлось обращаться в суд. И… на первом же судебном заседании представитель медучреждения предложил заключить мировое соглашение и обязался добровольно выплатить мужчине 107 тысяч 500 рублей за диагностику и лечение, а также 5 тысяч рублей компенсации морального вреда. Егор согласился и со спокойной душой стал лечиться у гастроэнтеролога.
Персональные данные изменены*
по материалам Отдела по защите
прав потребителей администрации Заречного
Последние новости
«И меня вылечат»: в Новоуральске создали Центр промышленной медицины
Фото Лидия Аникина © ИА «Уральский меридиан» Уже в январе начнутся осмотры и диспансеризация.
Утверждены результаты учета объема эфирного времени, затраченного на освещение деятельности политических партий, представленных в Законодательном Собрании Свердловской области, в
Учет ведется в отношении пяти партий, представленных в Законодательном Собрании Свердловской области (Всероссийская политическая партия «ЕДИНАЯ РОССИЯ», Политическая партия «КОММУНИСТИЧЕСКАЯ ПАРТИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ»,
Принят годовой план работы Избирательной комиссии Свердловской области
16 января 2025 года Избирательная комиссия Свердловской области утвердила план работы.
Частотник
Осуществляем поставку в оговоренные сроки, обеспечивая быструю отправку