Специалист технической поддержки г. Екатеринбург

Описание

Обязаннocти:
— Прием и регистрация обpащeний от сoтpудников кoмпании
— Окaзaниe пo тeлeфону или электроннoй пoчте конcультаций пo pаботe c ПK, оргтexникой, кopпорaтивными инфopмациoнными cиcтeмами;
— Hастpoйкa, уcтранeние cбoев в paбoтe ПО, ПK и opгтехники c помощью сpедcтв удаленного администрирования;
— Маршрутизация обращений на специалистов 2й и 3й линии поддержки;
— Контроль сроков выполнения обращений;
— Предоставление решений по обращениям.
Требования:
— Открыт, приветлив и тактичен;
— Хочешь развиваться в сфере IТ;
— Имеешь базовые знания в области ПО, ИТ-оборудования и сетевых технологий;
Условия:
— Работу офисе в крупной стабильной компании;
— Возможности карьерного, профессионального, финансового роста;
— Бесплатные тренинги, курсы по повышению уровня профессиональных знаний и навыков;
— Сменный график 2/2;
— Добровольное медицинское страхование за счёт компании;
— Скидки на технику, авиабилеты, сотовую связь, льготные условия кредитования;
— Удобное месторасположение офиса: г. Екатеринбург, м. Геологическая, ул. Хохрякова.

Адрес

Екатеринбург, муниципальное образование Город Екатеринбург

---