Специалист отдела IT

Описание

Koмпaния Связнoй — крупнeйшaя в мире розничнaя сeть в сeгмeнтe высoких технoлoгий c бoлeе чем 5,5 тысяч магaзинoв. Компaния рaбoтает в 1300 гopoдах пo вcей Poссии, бoлee 30 тысяч пpoдaвцoв-конcультантов oбcлуживaют бoлее 2 миллиoнов пoкупaтелeй в дeнь.
B гpуппу Мoнитopингa инфpaструктуры и oткрыт нaбор Дежурного инженера.
Обязанности:
— Анализ данных, полученных из систем мониторинга;
— Оперативная оценка текущей ситуации, определение масштаба проблемы и выявление пострадавших сервисов;
— Оперативное предоставление отчета по наличию аварий и качеству предоставляемых услуг;
— Анализ проблем и выявление причин их возникновения;
— Координация решения инцидента;
— Контроль необходимости оповещения руководства компании;
— Регистрация заявок в Sеrviеs Dеsk IТ.
Требования:
— Образование: Среднее специальное/Неполное высшее/Высшее;
— Желателен опыт в дежурной службе/ технической поддержке телеком оператора;
— Базовые знания в области ИТ- оборудования и программного обеспечения
— Личные качества: Ответственность, Высокие коммуникативные навыки, Стрессоустойчивость, Готовность работать с большим объемом информации и оперативно ее обрабатывать.
Условия:
— Работа в офисе: г. Екатеринбург, ул. Хохрякова;
— Белая ЗП, 2 раза в месяц;
— Оформление по ТК РФ (отпуск, больничный);
— График работы: 2/2 день/ночь;
— Соцпакет (ДМС, скидки на товары и услуги компании, льготы на фитнес);
— Молодой, дружный коллектив;
— Получение огромного опыта в решении широкого спектра не только IТ, но и " бизнесовых" проблем, коммуникации от сотрудников салона до начальников отделов и топ-менеджеров..

Адрес

Екатеринбург, муниципальное образование Город Екатеринбург

---