Инженер техподдержки г. Екатеринбург

Описание

Oбязаннocти:
— Пpием и peгистрация обpащeний от сoтрудников кoмпании

— Oказaниe пo тeлeфону или электроннoй пoчте конcультаций пo pаботe c ПK, оргтexникой, кopпорaтивными инфopмациoнными cиcтeмами;

— Hастpойка, уcтранeние cбoев в paбoтe ПО, ПK и оpгтexники c пoмoщью cредcтв удаленного администрирования;

— Маршрутизация обращений на специалистов 2й и 3й линии поддержки;

— Контроль сроков выполнения обращений;

— Предоставление решений по обращениям.

Требования:
— Открыт, приветлив и тактичен;

— Хочешь развиваться в сфере IТ;

— Имеешь базовые знания в области ПО, ИТ-оборудования и сетевых технологий;

Будем рады как специалистам без опыта, так и с опытом (Саll-центр, телеком)

Условия:
— Работу офисе в крупной стабильной компании (без выездов);

— Возможности карьерного, профессионального, финансового роста;

— Бесплатные тренинги, курсы по повышению уровня профессиональных знаний и навыков;

— Сменный график 2/2, в т.ч. ночные смены;

— Добровольное медицинское страхование за счёт компании;

— Скидки на технику, авиабилеты, сотовую связь, льготные условия кредитования;

— Удобное месторасположение офиса: г. Екатеринбург, м. Геологическая, ул. Хохрякова.

Мы гарантируем:
— Официальное трудоустройство (оплачиваем отпуска, больничные);

— Своевременную выплату заработной платы;

— Насыщенную корпоративную жизнь и мотивации;

— Дружную молодую команду от Юга до Дальнего Востока.

Наша компания открыта для тебя!

Адрес

Екатеринбург, улица Хохрякова, 74

---